Stäng

menu-img-alt vale-wave
Imagem de header interno Imagem de header interno
2020-08-24

Logistics

Trem de Passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas volta a circular dia 01/09

Venda de passagens começa amanhã (25/08). Novos procedimentos foram adotados visando a saúde e a segurança dos passageiros

O Trem de Passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas voltará a circular no próximo dia 1º de setembro. A venda de passagens será feita, prioritariamente pela internet, a partir de amanhã (25/08). Novos procedimentos serão adotados durante a compra de passagens, embarque e viagem visando a saúde e a segurança de passageiros e empregados, levando em consideração os protocolos estabelecidos pelo Ministério da Saúde.

O embarque de passageiros nas estações Pedro Nolasco, em Cariacica (ES), e Belo Horizonte, em Minas Gerais, será encerrado 15 minutos antes do horário de partida do trem.

A circulação também será retomada no trecho entre Nova Era e Itabira, em ambos os sentidos, e o horário de partida será mantido.

A compra será possível com até sete dias de antecedência. A ocupação será reduzida para permitir o distanciamento entre assentos durante a viagem. Entre as medidas adotadas para preservar a segurança e o conforto dos passageiros também estão a aferição de temperatura antes do embarque, o uso obrigatório de máscaras, a oferta de álcool em gel nas estações e a bordo do trem e a intensificação da limpeza e da desinfecção de áreas comuns.

Confira algumas medidas adotadas:
- Distanciamento social durante as vendas de passagens, embarque e desembarque;
- Isenção de cobrança de multa para remarcação e cancelamento;
- Não serão vendidos bilhetes nas estações nos horários de passagem de trens;
- Não serão vendidos bilhetes para o mesmo dia da viagem;
- O horário de atendimento nas bilheterias será alterado;
- A bagagem a bordo será limitada a uma mala e uma bolsa pessoal por passageiro;
- As vendas serão feitas prioritariamente pela internet (vale.com/tremdepassageiros). As bilheterias e os pontos de venda funcionarão com horários diferenciados;
- Totens de higienização estarão disponíveis em todas as estações e será disponibilizado álcool em gel a bordo do trem;
- A bordo, a circulação estará restrita ao carro indicado no bilhete;
- Os carros lanchonete e restaurante não serão abertos ao público, e as refeições serão servidas nos assentos para reduzir a circulação de pessoas;
- Serão suspensas as vendas de passagens a bordo.

Para mais informações, os passageiros podem entrar em contato com o canal de atendimento Alô Ferrovias! (0800 285 7000).

 

Media Relations Office - Vale
imprensa@vale.com

Lupa de pesquisa

Did not find what you were looking for? Access our Search Center 

Reparation

Our commitment to repairing the communities and people impacted by the B1 dam failure is constant. See the social, environmental and safety actions taken by Vale. 
Imagem placeholder Imagem placeholder Foto:
Onda