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Funcionária da Vale sorrindo em paisagem verde. Ela veste uniforme verde
da vale, oculos, capacete e protetores auriculares Artefato visual de onda Vale
Existimos para melhorar a vida e transformar o futuro. E se queremos fazer isso junto com a sociedade, é fundamental mantermos canais de diálogo abertos e transparentes.

Aqui você vai encontrar todos os nossos canais de contato. Fique à vontade para escolher o que mais se adequa a sua necessidade.

Conheça nossos Canais de Escuta no Brasil

Alô, Ferrovias

Utilize esse canal para assuntos relacionados aos Trens de Passageiros e/ou emergências em linha férrea.

Contatos

0800 285 7000
0800 021 9934 (para deficientes auditivos)

Relacionamento com Comunidades

Se você mora ou está em uma área de atuação da Vale, pode entrar em contato com o profissional de Relacionamento com Comunidades pessoalmente, online ou por telefone.

Contatos

0800 285 7000
0800 021 9934 (para deficientes auditivos)

Central de Atendimento da Reparação

Para assuntos especificamente relacionados ao rompimento da barragem de Brumadinho e evacuações.

Contatos

0800 031 0831

Fale Conosco

O Fale Conosco foi criado para receber, por meio de um formulário online, sugestões, elogios, reclamações, solicitações ou tirar dúvidas.
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Além dos canais acima a Vale também disponibiliza um formulário online para receber sugestões, elogios, reclamações, solicitações ou tirar dúvidas. Em breve entraremos em contato. Temporariamente, as respostas serão enviadas por SMS/mensagem enviada ao telefone celular cadastrado.

Serviços Administrativo de Pessoas

Informações Úteis e Solicitações  

Este é o canal para empregados (as), ex-empregados (as) e pensionistas da Vale. Consulte abaixo as orientações sobre nossos processos e ferramentas.        
Conte com a gente! 

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Canal de Denúncias 

A Vale tem o compromisso de atuar com ética e integridade, sempre praticando a escuta ativa. É por isso que temos os nossos Canais de Escuta.

Mas, se qualquer pessoa, dentro ou fora da empresa, se deparar com um caso de suspeita ou de desvio de conduta, deve utilizar o Canal de Denúncias da Vale. O canal é uma ferramenta exclusiva para esse fim, estruturado para garantir o sigilo absoluto, protegendo o anonimato do denunciante e preservando as informações para que uma apuração justa possa ocorrer. O Canal de Denúncias garante todas as condições para que um relato seja apurado com independência. Em nenhuma circunstância, haverá quebra de confidencialidade, intimidação nem retaliação ao denunciante.