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Funcionária da Vale sorrindo em paisagem verde. Ela veste uniforme verde
da vale, oculos, capacete e protetores auriculares Artefato visual de onda Vale
Imagem de header interno Imagem de header interno
Uma mulher está parada em cima da estrutura de um grande veículo em uma área operacional. Ela está usando calça jeans, camisa verde clara, colete laranja com detalhes em cinza, cabelos presos, máscara facial e capacete branco.
Fotógrafo: Arquivo Vale
Dois empregados da Vale – um homem e uma mulher – estão sentados lado a lado em uma mesa de escritório e olham para frente. Os dois usam camisas verdes de um tom claro. Atrás deles está um outro empregado, usando camisa verde e colete laranja, em uma das mãos ele segura um capacete branco e na outra um rádio comunicador.
Fotógrafo: Arquivo Vale

Vale Supply Portal 

O Vale Supply Portal é um ambiente que centraliza as aplicações de Suprimentos da Vale

Nele, os fornecedores podem contar com a ajuda da Val, nossa assistente virtual, para abrir chamados de tratamento de divergências.

Olá, eu sou a Val, assistente virtual da Vale!


Acesse o Vale Supply Portal para abertura e consulta de chamados de tratamento de divergência de pedidos e notas fiscais, impressão de etiquetas, consulta de status de pagamento de depósitos e notas fiscais e acessos às demais ferramentas de Suprimentos e notícias.

Saiba como acessar as funcionalidades disponíveis

O acesso ao Vale Supply Portal pode ser feito pelos fornecedores que já passaram pelo processo de Cadastro e Certificação na Vale.

Ajuda e suporte

Para orientações e ajuda com o acesso ao sistema e também para suporte sobre a utilização do Vale Supply Portal, entre em contato com nosso Help Desk pelo 0800 047 4242

Confira abaixo os materiais de suporte:

Fotógrafo: Arquivo Vale
Onda

Conheça as funcionalidades disponíveis no Vale Supply Portal

Acesse o Vale Supply Portal

Para abertura e consulta de chamados de tratamento de divergência de pedidos e notas fiscais, impressão de etiquetas, consulta de status de pagamento, de depósitos e nota fiscais e acesso às demais ferramentas de Suprimentos e notícias.

Aplicativo Meus Pedidos

Para consulta de pedidos de compra de materiais aprovados, onde a partir da lista retornada da pesquisa é possível selecionar um ou mais pedidos para Impressão de Etiquetas e também abrir chamados do tipo Acerto de Pedido sem NF emitida.

Aplicativo Meus Chamados

Para abertura e consulta de chamados de Tratamento de Divergência em pedidos e notas fiscais de materiais, questionamentos sobre Retenção Indevida de serviços e Guias e Comprovantes de INSS/ISS e suporte técnico;

Aplicativo Meus Acessos

Para consulta de quais ID’s Fiscais o usuário tem acesso, para visualização de pedidos, depósitos, notas e abertura de chamados nos demais aplicativos do Portal;

Aplicativo Meus Depósitos

Para consulta de depósitos programados e realizados pelas empresas Vale Brasil aos seus fornecedores, com detalhes de todos os documentos a eles relacionados como, por exemplo, notas fiscais, adiantamentos e impostos;

Aplicativo Minhas Notas Fiscais

Para consulta de status de cadastro e de pagamento das notas fiscais de materiais e serviços recebidas pela Vale;

Assistente Virtual (Val)

Para auxílio aos fornecedores na abertura de chamados para solicitação de Acerto de Pedido s/NF emitida, Atraso de Pagamento (Material).

Links de Acesso Rápido

Para aplicações de Suprimentos utilizadas pelos fornecedores;

Feed de notícias

Para os fornecedores acompanharem as notícias que impactam seus processos com a Vale.

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Imagem de um computador com a frase “Vale Supply Portal. Canal de relacionamento Vale e fornecedores”
Imagem de um computador com a ilustração de uma mulher e a frase “Conheça o aplicativo Meus Chamados”
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Imagem de um computador com a ilustração de uma mulher e a frase “Conheça o aplicativo Meus Depósitos”
Imagem de um computador com a ilustração de uma mulher e a frase “Conheça o aplicativo Minhas notas fiscais”
Imagem de um computador com a ilustração de uma mulher e a frase “Conheça as formas de abrir o tipo de chamado ‘Acerto de Pedido sem NF emitida’
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